RESPEKT

Unser Unternehmen achtet gewissenhaft darauf, bei seinen Geschäften ethische Grundsätze einzuhalten und mit Partnern zusammenzuarbeiten, die diese Grundsätze teilen. Zu diesem Zweck haben wir ethische Leitlinien festgelegt, die für alle unsere Geschäfte und Geschäftstätigkeiten innerhalb unserer Vertriebsnetze und Netzwerke zur Absatzförderung von Arzneimitteln gelten. Dabei gewährleisten wir, dass diese ethischen Leitlinien von unseren Mitarbeitern und Partnern eingehalten werden.

NORMEN UND REGULATORY INTELLIGENCE

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften halten wir uns an internationale und europäische Normen für Produktqualität und zentrale pharmazeutische Verfahren, insbesondere die Gute Herstellungspraxis für Arzneimittel (Good Manufacturing Practice, GMP) und die Gute Laborpraxis (Good Laboratory Practice, GLP). Die Qualitäts - und Kontrollstandards für unsere dermo-kosmetischen Produkte basieren auf denselben Standards, die für unsere verschreibungspflichtigen Medikamente gelten. Wir garantieren bei allen unseren Kompetenzfeldern eine laufende Regulatory Intelligence, d. h. die Sammlung und Analyse von öffentlich verfügbaren regulatorischen Informationen. Die Erfassung dieser Informationen auf den Gebieten Pflege, Sicherheit und Umwelt erfolgt durch ein spezielles Informationssystem.

VERANTWORTUNGSVOLLE KOMMUNIKATION

Wir stellen sicher, dass unsere Marken die Grundsätze einer verantwortungsvollen Kommunikation erfüllen. Umwelt - und Nachhaltigkeitsansprüche werden von den zuständigen Zulassungsabteilungen und der Abteilung für nachhaltige Entwicklung überprüft.

MEDIZINISCHE VERTRETER

Unsere Außendienstorganisation ist nicht nur auf die Bedürfnisse und Entwicklungen des Pharmamarkts zugeschnitten, sondern auch auf Qualitätsanforderungen, die von Regulierungsbehörden vorgegeben werden.

Seit 2007 sind unsere französischen Netzwerke von der Zertifizierungsgesellschaft AFAQ-AFNOR nach den Normen der Haute Autorité de Santé Française (HAS) zertifiziert. Diese Netzwerke sind auf allgemeine Medizin, Onkologie, Urologie, Kardiologie, Psychiatrie, Rheumatologie, Gynäkologie, Diabetologie und Endokrinologie spezialisiert.

Bei unseren internationalen Niederlassungen finden die aktuellen nationalen Vorschriften sowie unsere Charta für gute Geschäftspraktiken Anwendung.